MY STOCKAGE

Mode de Paiement

Chez MY STOCKAGE, la sécurité et la confidentialité de vos transactions sont une priorité. Nous mettons en œuvre des solutions de paiement fiables et sécurisées afin de garantir une expérience d'achat en toute sérénité.

1. Moyens de paiement acceptés

MY STOCKAGE accepte les moyens de paiement suivants :

Carte bancaire (Visa, Mastercard et autres cartes compatibles)

Virement bancaire

Tous les paiements sont effectués en euros (€).

La commande est considérée comme définitive uniquement après validation effective du paiement.

2. Sécurité des transactions

Afin de protéger les informations personnelles et bancaires de nos clients, nous utilisons des technologies de sécurité reconnues.

Nos engagements :

Connexion sécurisée par protocole SSL (Secure Socket Layer) ;

Paiements réalisés via des prestataires conformes aux normes internationales de sécurité PCI-DSS ;

Aucune donnée bancaire n'est conservée sur les serveurs de MY STOCKAGE ;

Certaines opérations peuvent nécessiter une authentification renforcée (3D Secure ou validation bancaire).

Toutes les informations transmises lors du paiement sont chiffrées afin d'assurer leur confidentialité.

3. Paiement par virement bancaire

Pour régler votre commande par virement bancaire :

Sélectionnez « Virement bancaire » lors de la validation de votre commande.

Les coordonnées bancaires de MY STOCKAGE vous seront communiquées après la confirmation de votre commande.

Veuillez indiquer votre numéro de commande comme référence du virement.

Dès réception des fonds, votre commande sera préparée puis expédiée.

Selon les délais de traitement de votre établissement bancaire, la réception du paiement peut prendre entre 24 et 72 heures ouvrées.

4. Paiement par carte bancaire

Le paiement par carte bancaire est entièrement sécurisé.

Lors de la validation de votre commande :

les données bancaires sont transmises de manière chiffrée au prestataire de paiement ;

le débit est effectué après autorisation de votre établissement bancaire.

En validant votre paiement, vous certifiez être autorisé à utiliser la carte bancaire présentée.

Conformément à la réglementation en vigueur, toute transaction validée est considérée comme irrévocable, sauf dans les cas prévus par la loi.

En cas de refus ou d'échec du paiement, la commande est automatiquement suspendue ou annulée.

5. Validation du paiement

Une fois votre paiement accepté :

un e-mail de confirmation vous est envoyé ;

votre commande est enregistrée ;

son traitement débute dans les meilleurs délais.

En cas d'anomalie ou de difficulté concernant votre paiement, notre service client prendra contact avec vous afin de trouver une solution adaptée.

6. Remboursements

En cas d'annulation d'une commande avant son expédition, le remboursement est effectué selon le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Lorsque le remboursement fait suite à un retour accepté conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, celui-ci est effectué dans les meilleurs délais après réception et contrôle du produit retourné.

Les frais de livraison déjà réalisés ou les prestations logistiques exécutées peuvent rester dus lorsque celles-ci ont été effectivement fournies.

7. Lutte contre la fraude

MY STOCKAGE se réserve le droit de procéder à toute vérification nécessaire afin de prévenir les fraudes.

En cas de suspicion de fraude, d'informations inexactes ou de transaction inhabituelle, la commande pourra être suspendue ou annulée jusqu'à la réalisation des vérifications nécessaires.

8. Contact

Pour toute question concernant un paiement, une facture ou un remboursement, vous pouvez contacter notre service client :

MY STOCKAGE

E-mail : contact@mystockage.fr

Site Internet : https://mystockage.fr

Notre équipe s'engage à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.