MY STOCKAGE

Politique de Livraison

Chez MY STOCKAGE, nous accordons une attention particulière à la qualité et à la sécurité de la livraison de nos containers maritimes. Nous travaillons avec des transporteurs spécialisés afin d'assurer l'acheminement des commandes dans les meilleures conditions.

Zones de livraison

France métropolitaine : livraison gratuite

La livraison des containers proposés sur notre site est gratuite partout en France métropolitaine.

La livraison est effectuée directement à l'adresse indiquée lors de la commande.

Corse et territoires ultramarins : les conditions et frais de livraison peuvent faire l'objet d'une tarification spécifique. Nous invitons les clients concernés à nous contacter avant toute commande.

Union européenne : les conditions de livraison et les éventuels frais applicables sont communiqués au client avant validation de la commande.

Délais de livraison

Le délai indicatif de livraison est généralement de 8 à 10 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et de la réception du paiement.

Ce délai comprend :

le traitement de la commande : 0 à 4 jours ouvrés ;

l'acheminement : 4 à 6 jours ouvrés.

Les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité du container, de la destination et des contraintes liées au transport et au déchargement.

Organisation de la livraison

Les containers sont livrés par des transporteurs spécialisés.

Avant la livraison, le transporteur peut contacter le client afin de convenir des modalités de livraison et, lorsque cela est nécessaire, d'organiser le rendez-vous de déchargement.

Le client doit s'assurer que l'adresse de livraison est accessible au véhicule de transport et que les conditions nécessaires au déchargement du container sont réunies.

Pour les containers nécessitant un équipement spécifique de déchargement, les modalités sont précisées avant la livraison.

Retards et circonstances exceptionnelles

Des retards peuvent exceptionnellement survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment :

conditions météorologiques défavorables ;

grèves ou perturbations des transports ;

jours fériés ;

difficultés d'accès au lieu de livraison ;

événements exceptionnels affectant le transport.

En cas de retard significatif, le client peut contacter notre service client afin d'obtenir des informations sur l'état de sa livraison.

Suivi de la commande

Après validation de la commande, MY STOCKAGE assure le suivi de la livraison avec le transporteur.

Le client peut contacter notre service client pour obtenir des informations concernant l'avancement de sa livraison.